Contact met Pawbets
Heb je een vraag over je account, een storting, een uitbetaling, een bonus of deze website? Hieronder zie je via welke kanalen je ons bereikt, wanneer wij bereikbaar zijn, welk kanaal het beste bij je vraag past en welke gegevens je meestuurt, zodat wij je zonder extra vragen kunnen helpen.
| Kanaal | Bereikbaarheid | Geschikt voor |
|---|---|---|
| Live chat | 24 uur per dag, 7 dagen per week op ons hoofdplatform | Korte vragen over je account, een storting, een uitbetaling of een bonus |
| support@pawbetsnl.com | Vragen met bijlagen, zoals documenten of schermafbeeldingen, en opmerkingen over deze website |
Live chat is de snelste weg voor vragen die direct een antwoord nodig hebben, zoals een storting die nog niet zichtbaar is of een bonus die niet wordt geactiveerd. Voor alles waarbij je bestanden wilt meesturen, zoals documenten voor je verificatie of een schermafbeelding van een foutmelding, gebruik je e-mail.
- Je gebruikersnaam of het e-mailadres van je account.
- Een korte omschrijving van je vraag of probleem.
- Bij een betaling: de datum, het bedrag en de gebruikte betaalmethode.
- Waar het helpt: een schermafbeelding van de melding die je ziet.
Zie je op pawbetsnl.com informatie die niet meer klopt, of werkt een pagina niet zoals verwacht? Mail ons dan met de naam van de pagina en een korte omschrijving van wat je opviel. Werkt iets niet, vermeld dan ook je apparaat en browser. Wij controleren je melding en passen de informatie zo snel mogelijk aan.
Merk je dat gokken je tijd of geld gaat beheersen, dan kun je in Nederland terecht bij OpenOverGokken, het landelijke informatiepunt van de Kansspelautoriteit. Daar krijg je anoniem advies en hulp. Je kunt ook bij ons een limiet instellen of je account laten blokkeren.